Das sind die beliebtesten Airlines

Über den Wolken ist die Freiheit grenzenlos. Doch wie sieht es mit dem Service in der Luft aus? Was sagen die Kunden und welche Airlines stehen in der Beliebtheit auf der Pole Position? Dazu hat das Deutsche Institut für Service-Qualität jetzt im Auftrag des Nachrichtensenders n-tv eine Befragung durchgeführt.